مركز المساعدة

من صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور» وأدخل بريدك، وستصلك رسالة لتعيينها.

من «حسابي والإعدادات» ← التحقق بخطوتين، امسح الرمز بتطبيق Google Authenticator وأدخل الرمز.

من «حسابي» عدّل الاسم قبل إصدار الشهادة. الشهادات الصادرة لا تتغير؛ تواصل معنا لإعادة إصدارها.

في الدورات المتسلسلة يُفتح الدرس بعد إكمال ما قبله: مشاهدة الفيديو كاملاً، أو إكمال وقت القراءة، والنجاح في اختبار الدرس وتسليم الواجب إن وُجد.

في الدورات المتسلسلة يجب مشاهدة الفيديو كاملاً؛ يمكنك الرجوع للخلف أو استخدام الفصول لما شاهدته.

افتح صفحة المحاضرة واضغط «انضم إلى المحاضرة» عند موعدها. للمحاضرات الحضورية امسح رمز QR في القاعة.

نعم، في الدروس النصية اضغط «حفظ للقراءة بدون اتصال» بعد تثبيت التطبيق.

تلقائياً بعد إكمال كل الدروس، والنجاح في الاختبار النهائي، وتعبئة استبيان التقييم إن كان مطلوباً.

بمسح رمز QR على الشهادة، أو إدخال رقمها في صفحة «التحقق من شهادة».

في «تعلّمي» ← بطاقة الساعات التدريبية، أو مباشرة في «سجل الساعات المعتمدة» القابل للطباعة.

اضغط زر «ثبّت التطبيق» أعلى الصفحة، أو في آيفون: مشاركة ← إضافة إلى الشاشة الرئيسية.

من «حسابي» ← الإشعارات ← تفعيل على هذا الجهاز.

استخدم زر إمكانية الوصول (أسفل الشاشة) لتكبير الخط والتباين العالي وإيقاف الحركة.